Онлайн-касса — это компьютер со специализированным программным обеспечением, к которому может быть подключено различное периферийное оборудование: сканеры штрих-кодов, денежные ящики, экраны покупателей, считыватели банковских карт и т. п.

Соответственно, в работе этих устройств могут возникнуть различные неполадки, необходимость в обновлении программного обеспечения и т. д. Простой в работе кассового аппарата недопустим, а продавать продукцию «мимо кассы» - это нарушение закона.

Выезд сервисного инженера - 2500 руб. 1 час

Единоразовый выезд сервисного инженера по вызову заказчика. В стоимость входит один час работы по устранению проблем с ККМ.
Каждый последующий час работы сервисного инженера оплачивается дополнительно 1500 руб .

Информационно-техническое сопровождение ККМ с выездом специалиста (3 месяца) - 3000 руб.

Обслуживание Контрольно-кассовой техники клиента на основание "Договора на техническое сопровождение ККТ" избавит владельца бизнеса от хлопот, связанных с эксплуатацией и ремонтом кассовой техники. Консультации по телефону, а также гарантийные и постгарантийные ремонты кассовой техники в сжатые сроки обеспечивают стабильную работу торговой точки или максимально быстрое возобновление работы после неблагоприятной ситуации, связанной с действиями кассира-операциониста или поломкой кассового аппарата.

Тариф на информационно-техническое сопровождение ККМ включает:
  Контроль передачи фискальных данных через ОФД, оповещение в случает проблем с отправкой чеков ОФД.
  Техническая поддержка по телефону в рабочее время.
  Решение проблемы через удаленное подключение к кассе.
  В случае невозможности решить возникшую проблему по телефону или через удаленное подключение к кассе, наш специалист приедет к вам в магазин, проведет дополнительную диагностику и при возможности решит проблему на месте.
Тариф действует три месяца с момента зауключения договора.

Информационно-техническое сопровождение ККМ с выездом специалиста (12 месяцев) - 10500 руб.

Обслуживание Контрольно-кассовой техники клиента на основание "Договора на техническое сопровождение ККТ" избавит владельца бизнеса от хлопот, связанных с эксплуатацией и ремонтом кассовой техники. Консультации по телефону, а также гарантийные и постгарантийные ремонты кассовой техники в сжатые сроки обеспечивают стабильную работу торговой точки или максимально быстрое возобновление работы после неблагоприятной ситуации, связанной с действиями кассира-операциониста или поломкой кассового аппарата.

Тариф на информационно-техническое сопровождение ККМ включает:
  Контроль передачи фискальных данных через ОФД, оповещение в случает проблем с отправкой чеков ОФД.
  Техническая поддержка по телефону в рабочее время.
  Решение проблемы через удаленное подключение к кассе.
  В случае невозможности решить возникшую проблему по телефону или через удаленное подключение к кассе, наш специалист приедет к вам в магазин, проведет дополнительную диагностику и при возможности решит проблему на месте.
Тариф действует двенадцать месяцев с момента зауключения договора.